După ce în urmă cu două săptămâni, reprezentanții presei vorbeau despre aglomerația de la Direcția de taxe și impozite, iar înRoman.ro a scris despre faptul că există reglementări legale din 1976 care nu permit unei administrații locale să reorganizeze în alt mod acel birou, Primăria a găsit o metodă de a veni în sprijinul cetățenilor și a pus la dispoziție un sistem care emite bonuri de ordine.

”Începând de astăzi, am implementat un sistem nou de programare la plata taxelor locale pentru cei care nu plătesc online, se pot prezenta la ghișeul de taxe și impozite locale. Avem un aparat care oferă numere de ordine și persoanele nu trebuie să mai stea în picioare, la coadă, le-am pus la dispoziție o serie de băncuțe, de scaune, astfel încât să-și aștepte ordinea. Acel aparat, atât vizual, cât și fonic, anunță persoana care urmează. E o perioadă de acomodare pentru cetățenii municipiului Roman. Chiar de dimineață, când am intrat în Primărie, erau deja șase persoane care-și luaseră numărul de ordine la ora opt fără zece și stăteau , în continuare, în picioare și le-am explicat că pot aștepta și altfel”, a afirmat Lucian Micu, primarul municipiului Roman.

Oamenii încă preferă plata la ghișeu, fie cu numerar, fie cu cardul. Luni, la ora prânzului, erau persoane care aveau bon de ordine ce indica un număr aproape de 200, iar în birou plătea persoana cu bonul de ordine numărul 142.

”Am numărul 193 pe bon. Mai avem un pic de așteptat. E mai bine acum, cu bon de ordine”, a spus o doamnă care aștepta în picioare, fiindcă toate scaunele suplimentare erau deja ocupate. O altă doamnă, care a avut șansa unui loc pe scaun, avea numărul 197. ”Mai am de așteptat, dar ce-am să fac? Sunt pensionară. Am timp… Am venit să plătesc și pentru fiica mea, și pentru mine, și pentru parcare, și pentru mai multe.”